1. Chính sách thanh toán:
- Thanh toán trực tiếp tiền mặt.
- Thanh toán khi nhận được hàng
- Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản
Thông tin chi tiết về số tài khoản chúng tôi sẽ gửi qua email cho quý khách
Đối với khách hàng có nhu cầu mua số lượng lớn để kinh doanh hoặc buôn sỉ vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để có chính sách giá cả hợp lý. Và việc thanh toán sẽ được thực hiện theo hợp đồng.
Chúng tôi cam kết kinh doanh minh bạch, hợp pháp, bán hàng chất lượng, có nguồn gốc rõ ràng.
2. Chính sách vận chuyển:
Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
3. Chính sách đổi trả/ hoàn tiền:
Quý khách mua sim tại sim data viettel sẽ được đăng ký chính chủ theo quy định của bộ thông tin truyền thông và nhà mạng.
Khi quý khách hàng nhận sim sẽ được nhân viên hướng dẫn kiễm tra đúng số, đúng thông tin theo khách hàng cung cấp.
Trường hợp do nhầm lẫn giao không đúng số sim chúng tôi sẽ có trách nhiệm đổi lại đúng sim quý khách đặt mua.
Khi đã mua sim thành công, nếu quý khách muốn đổi lại sim, quý khách thỏa thuận với công ty chúng tôi, nếu được sự đồng ý, chúng tôi sẽ tiến hành đổi lại sim cho quý khách.
4. Chính sách bảo hành
Chúng tôi cam kết sẽ trả lại 100% số tiền trong 1 ngày, nếu trong quá trình mua bán phát sinh các vấn đề sau:
- Không đúng sim mình đặt mua
- Không được đăng kí thông tin
- Phát sinh vấn đề tranh chấp, khiếu nại hoặc nguyên nhân từ phía chúng tôi
- Khách hàng đã chuyển khoản, đặt cọc trước nhưng vì lý do sim đã bán hoặc không cung cấp được sim đặt mua
5. Hướng dẫn mua hàng
a. Đăng ký gói cước: Việc đăng ký gói cước rất đơn giản. Quý khách chỉ cần click vào đăng ký hệ thống sẽ tự động soạn tin nhắn theo cú pháp chuẩn. Bạn ấn gửi tin nhắn để tiến hành đăng ký gói cước đó.
b. Mua sim data viettel: Sim chúng tôi cung cấp đều là sim chính hãng viettel. Quý khách mua vui lòng thanh toán trước hoặc nhận hàng qua COD